プライバシーポリシー

はじめに

Granite Panel Pathは、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考えています。本ポリシーは、当サービスを通じて収集する情報の種類、利用目的、保護方法についてご説明するものです。当サイトをご利用いただくことで、本ポリシーの内容に同意されたものとみなします。

収集する個人情報

当サイトでは、以下の場合に個人情報を収集することがあります。

• ▸ お問い合わせフォーム：お名前、メールアドレス、件名、ご相談内容
• ▸ アクセスログ：IPアドレス、ブラウザ種別、閲覧ページ、アクセス日時（分析目的）
• ▸ Cookie：サイト利用状況の把握および広告配信の最適化のために使用します。詳細はCookieポリシーをご確認ください

個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のためにのみ使用します。

• ▸ お問い合わせへの対応およびご連絡
• ▸ サービス内容の改善および品質向上
• ▸ ウェブサイトのアクセス状況の分析
• ▸ 法的義務の履行

収集した個人情報は、上記の目的以外には使用せず、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく場合はこの限りではありません。

第三者への提供

当サイトでは、以下のサービスを通じてデータが第三者と共有される場合があります。

• ▸ Google Analytics：ウェブサイトのアクセス分析のために使用しています。収集データはGoogleのプライバシーポリシーに従って管理されます
• ▸ 広告ネットワーク：行動ターゲティング広告のためにデータが使用される場合があります（Cookieの同意設定によります）

個人情報の保護

• ▸ 個人情報へのアクセスは必要な業務担当者に限定しています
• ▸ データの保管にはセキュリティ上適切な措置を講じています
• ▸ お問い合わせ情報は対応完了後、適切な期間を経て削除します
• ▸ 情報漏洩等が発生した場合は、速やかに対象者へ通知いたします

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利をお持ちです。

• ▸ 開示請求：当社が保有するご自身の個人情報の内容を確認する権利
• ▸ 訂正・削除：不正確な情報の訂正、または情報の削除を求める権利
• ▸ 利用停止：個人情報の処理に対して異議を申し立てる権利
• ▸ データポータビリティ：ご自身のデータを機械可読な形式で受け取る権利

ポリシーの改定

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い更新される場合があります。重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせします。最新のポリシーは常に本ページに掲載されます。

安全管理措置について

当店では、お見積り・集配のご依頼を通じてお預かりする氏名・ご住所・お電話番号を、次の方法で保護しています。

• ・受付票などの紙の書類は、施錠できる書庫で保管し、受付から1年を経過したものは溶解処理で廃棄します
• ・予約管理に使用する端末は台数を限定し、パスワードと画面ロックを設定しています
• ・集配を担当するスタッフには、お客様情報を配送業務以外に使用しないことを誓約させています
• ・クリーニング作業の工程管理には、お名前ではなく受付番号を使用しています

情報の漏えい・滅失が発生した場合は、事実関係を確認のうえ、対象のお客様へ速やかにご連絡し、再発防止策を講じます。

開示等のご請求方法

お客様は、当店が保有するご自身の情報の開示・訂正・削除・利用停止をいつでも請求できます。

• ・受付窓口：Granite Panel Path お客様窓口
• ・所在地：〒062-0054 北海道札幌市豊平区月寒東4条16丁目7-24
• ・電話：+81 11-853-5318（受付 9:00〜18:00、日曜定休）

ご請求の際は、ご本人確認のため、ご依頼時のお名前とお電話番号をお知らせください。確認後、1週間程度で対応結果をご連絡します。手数料は無料です。